Monkeyzino Casino: weryfikacja konta, skany i wypłata
Malta MGA/B2C/654/2010+48 22 926 69 88
PL · PLN
Monkeyzino CasinoSALA GIER Z KLASĄ
Pełna listaWejdźUtwórz kontoOdbierz bonusDoładujGrajPomoc
WejdźDołączPromocjeKody promocyjneGry kasynowe
Trzy kroki do wypłaty

Weryfikacja konta w Monkeyzino Casino raz i spokój

Sprawdzamy tożsamość i wiek, bo wymaga tego licencja, a całość zwykle zajmuje 26 godzin.

Monkeyzino Casino Ltd. działa na podstawie licencji MGA/B2C/654/2010 wydanej przez Malta Gaming Authority — jeden z najbardziej rygorystycznych regulatorów gier na świecie.
Wszystko na wierzchu

Zanim zlecisz pierwszą wypłatę

Najczęstsza obawa brzmi: ile to potrwa i kto właściwie patrzy na moje papiery.

Kto sprawdza
Monkeyzino Casino Ltd.
Na jakiej licencji
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/654/2010
Ile to trwa
26 godzin
Kiedy obowiązkowa
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania i wątpliwości
Minimalny wiek
18+
Przed wysłaniem skanu

Bez powtórek: od skanu do akceptacji

Przeczytaj to, zanim wyślesz pierwszy skan — oszczędzisz sobie ponownej wysyłki.

Sprawdzenie braków w panelu
Wejdź w sekcję dokumentów w panelu gracza i sprawdź, które pozycje są jeszcze oznaczone jako brakujące. Pole z listą podpowiada rodzaj pliku.
Czy zdjęcie jest ostre?
Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, z widocznymi czterema narożnikami. Odblaski i zasłonięte rogi to najczęstsza przyczyna odrzucenia.
Potwierdzenie adresu bez skrótów
Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione na Twoje imię. Zadbaj, by widniały na nim pełny adres oraz data wydania.
Co przychodzi na e-mail?
Po wysłaniu czekaj na wynik — komplet dokumentów zwykle zamyka sprawę w 26 godzin. Zajrzyj też do skrzynki, bo zespół może poprosić o dosłanie jednego pliku.
Przy wysyłce skanów

Od skanu do potwierdzonej tożsamości

Trzymamy się krótkiej listy dokumentów, żebyś nie biegał po urzędach po dodatkowe zaświadczenia.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagany widokWidoczne dane, zdjęcie i numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Wymagany widokImię, nazwisko, pełny adres i data wydania

Zdjęcie lub skan karty płatniczej

Co potwierdzaUżycie Twojej metody płatności
Wymagany widokCztery pierwsze i cztery ostatnie cyfry, reszta zasłonięta
Jesteś w trakcie sprawdzania

Kiedy Monkeyzino Casino poprosi Cię o dokumenty?

Przeczytasz, w których momentach padnie prośba o dokumenty i po co jest wysyłana.

Wiesz, skąd ta prośba
Większa kwota na koncie wygląda inaczej niż zwykła gra, więc zespół prosi o zdjęcie dokumentu i sprawdza, czy środki pasują do Twojego profilu.
Wyślij dokument przed pierwszym przelewem
Licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego przelew czeka na wynik sprawdzenia, a nie odwrotnie.
Przed sprawdzeniem wieku, po sprawdzeniu wypłaty
Gdy w danych pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dowód osobisty lub paszport, by potwierdzić pełnoletność wymaganą od graczy na polskim rynku.
Nowa metoda, nowy skan?
Nowa karta albo portfel zmienia drogę, którą pieniądze wchodzą i wychodzą z konta, więc prosimy o skan tej metody, by dopasować ją do Twoich danych.

Skąd przyszły pieniądze na koncie?

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/654/2010, zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia pieniędzy w ramach działań przeciwko praniu pieniędzy. To rutynowy krok przewidziany dla wszystkich graczy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Dlatego pytamy spokojnie i prosimy o dokumenty, które pokażą, skąd pochodzą wpłaty.

Zbierz jeden lub kilka z tych dokumentów, zależnie od sytuacji na koncie.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o dochodach lub umowa o pracę
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • dokument potwierdzający sprzedaż rzeczy
  • potwierdzenie otrzymanego spadku

Popraw te trzy rzeczy przed ponownym wysłaniem

Dane nie zgadzają się z kontem. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc nie da się potwierdzić, że dokument należy do Ciebie. Sprawdź pisownię danych w profilu Poproś o korektę przez [email protected]

Ostre zdjęcie zamiast przyciętego skanu. Zdjęcie jest nieostre albo przycięte, przez co nie widać numeru dokumentu ani daty, a taki skan nie pozwala potwierdzić tożsamości. Zrób zdjęcie w dobrym świetle, na płaskiej powierzchni Ujmij cały dokument w kadrze

Stary rachunek, nowy adres. Rachunek za media jest stary lub dotyczy innego adresu, więc nie potwierdza obecnego miejsca zamieszkania i wraca do Ciebie. Wybierz rachunek z bieżącego okresu Upewnij się, że adres zgadza się z profilem

Mniej czekania

Zyskujesz czas, gdy znasz te odpowiedzi

Po lekturze wiesz, czego kasyno oczekuje i jak przejść sprawdzenie bez poprawek.

Czym jest kontrola źródła finansowania i czemu służy?+
To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority, wpisany w standardy AML, a nie podejrzenie wobec gracza. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą wpłacane środki. Jaki dokument to potwierdzi, podpowie zespół weryfikacji pod adresem [email protected].
Na jakim etapie poprosicie mnie o dokumenty?+
Licencja MGA wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc przelew ruszy dopiero po sprawdzeniu. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej – już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć skany gotowe od pierwszego dnia.
Jak chronione są skany, które wam wysyłam?+
Przesyłka przechodzi przez szyfrowanie 128-bit SSL, a dostęp do plików ma wyłącznie zespół weryfikacji. Dane przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności, więc nie trafiają nigdzie dalej. Pytania o ich zakres kierujesz na [email protected].
Zmieniłam nazwisko – czy weryfikacja się komplikuje?+
Sama zmiana nazwiska niczego nie blokuje – wyślij nowy dowód osobisty i dokument, który potwierdza zmianę. Dane na koncie i na skanie muszą być zgodne, więc uprzedź zespół pod adresem [email protected] jeszcze przed wypłatą.
Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia skanów?+
Komplet dokumentów zamykamy zwykle w ciągu 26 godzin od ich otrzymania. Gdy brakuje strony albo skan jest nieczytelny, czas liczy się od nowa po dosłaniu poprawki. Status sprawdzenia widzisz w swoim profilu.
Czy kiedyś poprosicie mnie o te skany ponownie?+
Po zaliczonej weryfikacji nie wracamy do tematu przy każdej wypłacie. Ponowny skan prosimy tylko wtedy, gdy zmienią się Twoje dane albo wygaśnie dokument tożsamości. Wtedy wystarczy jedno zdjęcie nowego dokumentu.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na politykę plików cookie.