Przydaje się w chwili, gdy chcesz wrócić do swojego konta, a nie pamiętasz dokładnie, co czeka na ekranie startowym.
Przydaje się, gdy pierwszy raz widzisz ekran logowania albo chcesz przejść go bez zbędnych prób.
Otwórz link z wiadomości resetującej. Ekran logowania pod polem hasła pokazuje odnośnik do odzyskiwania dostępu, a po jego kliknięciu system wysyła wiadomość na adres e-mail zapisany przy rejestracji. Wiadomość zawiera link resetujący; otwarcie go pozwala ustawić nowe hasło bez kontaktu z pomocą techniczną. Gdy skrzynka milczy, warto zajrzeć do folderu ze spamem i sprawdzić, czy adres wpisany w formularzu nie ma literówki. Drugi etap to weryfikacja tożsamości: administrator prosi o dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie lub skan karty płatniczej. Sprawdzenie kompletu dokumentów zajmuje do 26 godzin, a wynik pojawia się w panelu konta. Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto, więc duplikaty są zamykane przez administrację. Warto zatem odzyskiwać dostęp do istniejącego profilu, zamiast zakładać kolejny.
Hasło zostaje między tobą a serwisem. Po zalogowaniu w prawym górnym rogu widnieje nazwa profilu i przycisk wylogowania — to najkrótsza droga do zamknięcia sesji na komputerze używanym przez kilka osób. Zanim zostawisz urządzenie, kliknij właśnie tam; samo zamknięcie karty przeglądarki nie zawsze kończy sesję. Połączenie z serwisem chroni szyfrowanie 128-bit SSL, dzięki czemu hasło i dane płatności podróżują w postaci nieczytelnej dla postronnych. Obsługa Monkeyzino Casino nigdy nie prosi o hasło — ani w czacie, ani w mailu, ani telefonicznie; taką prośbę należy potraktować jako próbę oszustwa. Wymianę hasła wykonasz w ustawieniach konta, a nowe warto zapisać w menedżerze haseł zamiast na kartce. Działalność serwisu nadzoruje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/654/2010, co oznacza określone wymogi w zakresie ochrony danych graczy.
Bez sesji brak zlecenia, z sesją przelew. Saldo w złotych, historia obrotów i wypłat, ustawione limity oraz aktywne promocje czekają na ekranie konta zaraz po zalogowaniu. Wypłaty składasz właśnie tutaj, bo system musi wiedzieć, do kogo przypisać przelew; najmniejsza kwota to 14 zł, a najwyższa 25 000 zł. Serwis obsługuje płatności Visa, Mastercard, BLIK, Skrill, Neteller, Paysafecard, Jeton, Revolut, Apple Pay, Google Pay i Maestro, więc metodę wybierasz przy pierwszej wypłacie. Realizacja zajmuje zwykle 27 minut od zatwierdzenia zlecenia. Historia transakcji pozwala sprawdzić, czy poprzednia wypłata nie utknęła w drodze. Limity depozytów i strat ustawisz w tym samym panelu, a zmiana działa od razu po zapisaniu. Konto bez aktywnej sesji nie przyjmie zlecenia wypłaty, dlatego dostęp do profilu jest pierwszym warunkiem otrzymania pieniędzy.
Ten sam formularz na każdym ekranie. Na telefonie formularz logowania otwiera się po dotknięciu ikony profilu, a na komputerze pola na adres e-mail i hasło czekają od razu w nagłówku strony — różnica dotyczy układu, nie danych. Wpisujesz te same wartości, które ustaliłeś przy rejestracji, niezależnie od tego, czy sięgasz po laptopa, tablet czy telefon. Szyfrowanie 128-bit SSL obejmuje oba przypadki, podobnie jak panel z saldem, historią i limitami. Rozmiar ekranu zmienia tylko sposób poruszania się po serwisie; powiększenie czcionki w przeglądarce wystarczy, gdy przyciski wydają się zbyt małe. Konto pozostaje jedno, więc te same wartości otwierają profil na każdym sprzęcie. Przy wymianie telefonu nie trzeba zakładać drugiego profilu — strona otwiera się w przeglądarce i czeka na dane z rejestracji.
Kontakt z pomocą o każdej porze. Czysta karta z komunikatem o wylogowaniu pojawia się czasem w środku gry, zwykle po dłuższej przerwie albo po powrocie do okna z innej karty. Taka sesja kończy się sama, gdy serwis chroni konto przed dostępem osób postronnych; wcześniej warto zapisać wynik i wrócić do stołu po ponownym zalogowaniu. Aby ograniczyć niespodzianki, nie usuwaj danych przeglądarki w trakcie gry i unikaj trybu prywatnego, który kasuje ślad sesji po zamknięciu okna. Jeśli ekran wylogowania pojawia się mimo wszystko, pomoc techniczna działa przez czat na żywo, e-mail [email protected] oraz telefon +48 22 926 69 88, przez całą dobę i siedem dni w tygodniu. Rozmowę prowadzisz po polsku, angielsku, niemiecku lub fińsku. Podczas kontaktu nie podawaj hasła; wystarczy opis, co widziałeś na ekranie.
RozwińTak samo cierpliwie jak przy każdym innym ekranie: najpierw ustalamy, po której stronie leży problem, i dopiero wtedy działamy.
Ten blok rozstrzyga, czy wejście do konta uda się z każdego sprzętu i z każdej sieci.
Twój pierwszy depozyt podwojony z obrotem 27x, do zrealizowania w ciągu 36 dni
Uruchom12 spinów dziennie przez 13 dni – obrót 27x, ważne przez 36 dni od aktywacji
Dowiedz się więcejZwrot części strat z każdego tygodnia, bez skomplikowanych warunków obrotu
Więcej informacjiUżywamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na politykę plików cookie.